[摘要] 2月27日，记者从太原城管12319热线获悉，自开通违法用地、违法建设举报投诉以来，太原市城管热线日均接听市民来电近20个。其中，违法建设和违规预售成市民举报焦点。
2月27日,从太原城管12319热线获悉，自开通违法用地、违法建设举报投诉以来，太原市城管热线日均接听市民来电近20个。其中，违法建设和违规预售成市民举报焦点。
“喂，你好，我想反映下小店区太榆路郑村大石头往东400米的万家灯火小区，他们的开发商是乾鑫房地产公司……”昨日，省城市民许先生拨打太原城管热线12319反映称，他在现场咨询时发现该公司并没有取得房屋预售许可证就进行预售。许先生认为，这样的行为明显违规。随后，12319工作人员将情况反映到太原市房地产管理局。
数后，太原市房管局监察大队工作人员回复称，经了解，该开发项目（乾鑫佳园）土地所有权为郑村集体产权，依据太原市政府下发的《严厉查处违法用地、违法建设》的通告要求，太原市房管局将会同相关部门，加强对小产权房的监督、管理。
其实，许先生举报的并非个例。事实上，自2月18日太原开通举报热线以来，每天都有不少市民拨打热线，反映各类情况。2月18日，太原市共开通两部举报受理电话，分别是太原城管12319热线和太原市城乡规划局电话0351—5679933。
自两部投诉热线开通以来，共接听群众举报、咨询来电554个，其中，12319城管热线接听来电170个、城乡规划局0351—5679933接听群众来电384个。“平均下来，我们热线日均接听市民举报实例近20起。其中，6城区均有不少地区涉及违规预售及违法建设。相比较而言，迎泽区市民投诉热线较多。”
太原市城管12319工作人员告诉记者，市民拨打热线反映的问题，主要集中为违法建设和没有取得房屋预售许可证进行房屋预售（主要集中在小产权房）两个方面。而城乡规划局接听的384个电话中，则主要涉及违法用地、违法施工、规划违法建设和其他咨询等。
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